Privacybeleid

PRIVACYVERKLARING

Wij nemen uw privacy serieus en deze privacyverklaring legt uit hoe www.carlinkit.nl (gezamenlijk "wij", "ons" of "onze") uw informatie verzamelen, gebruiken, delen en verwerken.

Verzameling en gebruik van persoonlijke gegevens

Persoonlijke gegevens zijn informatie die direct of indirect kan worden gebruikt om u te identificeren. Persoonlijke gegevens omvatten ook anonieme gegevens die gekoppeld zijn aan informatie die direct of indirect kan worden gebruikt om u te identificeren. Persoonlijke gegevens omvatten geen gegevens die onomkeerbaar geanonimiseerd of geaggregeerd zijn, zodat ze ons niet langer in staat stellen, al dan niet in combinatie met andere informatie, u te identificeren.

HOE GEBRUIKEN WE UW PERSOONLIJKE INFORMATIE?

Wij gebruiken de bestelinformatie die we verzamelen over het algemeen om bestellingen die via de Site worden geplaatst uit te voeren (inclusief het verwerken van uw betalingsgegevens, het regelen van verzending en het verstrekken van facturen en/of orderbevestigingen). Daarnaast gebruiken we deze bestelinformatie om:

  1. Wij zullen het verzamelen van persoonlijke informatie van gebruikers niet als hoofddoel gebruiken.
  2. Met u te communiceren;
  3. Onze bestellingen te screenen op potentieel risico of fraude;
  4. Wij gebruiken de informatie die we verzamelen om uw ervaring met onze website en onze producten en diensten te verbeteren;
  5. Wij verhuren of verkopen deze informatie niet aan derden.
  6. Zonder uw toestemming zullen wij uw persoonlijke informatie of foto's niet voor advertentiedoeleinden gebruiken.

Wij gebruiken de apparaatinformatie die we verzamelen om ons te helpen bij het screenen op potentieel risico en fraude (met name uw IP-adres), en in het algemeen om onze Site te verbeteren en te optimaliseren (bijvoorbeeld door analyses te genereren over hoe onze klanten op de Site browsen en ermee omgaan, en om het succes van onze marketing- en advertentiecampagnes te beoordelen).

Bevordering van veiligheid en beveiliging

Wij houden ons aan de principes van legaliteit, legitimiteit en transparantie, gebruiken en verwerken de minste gegevens binnen een beperkt doelbereik, en nemen technische en administratieve maatregelen om de beveiliging van de gegevens te beschermen. Wij gebruiken persoonlijke gegevens om accounts en gebruikersactiviteit te helpen verifiëren, evenals om veiligheid en beveiliging te bevorderen, bijvoorbeeld door fraude te monitoren en verdachte of mogelijk illegale activiteiten of schendingen van onze voorwaarden of beleid te onderzoeken. Een dergelijke verwerking is gebaseerd op ons gerechtvaardigd belang om de veiligheid van onze producten en diensten te helpen waarborgen.

Hier volgt een beschrijving van de soorten persoonlijke gegevens die we kunnen verzamelen en hoe we deze kunnen gebruiken:

Welke persoonlijke gegevens we verzamelen

ⅰ. Gegevens die u verstrekt:

Wij verzamelen de persoonlijke gegevens die u verstrekt wanneer u onze producten en diensten gebruikt of anderszins met ons communiceert, zoals wanneer u een account aanmaakt, contact met ons opneemt, deelneemt aan een online enquête, onze online help of online chat-tool gebruikt. Als u een aankoop doet, verzamelen wij persoonlijke gegevens in verband met de aankoop. Deze gegevens omvatten uw betalingsgegevens, zoals uw credit- of debitcardnummer en andere kaartinformatie, evenals andere account- en authenticatiegegevens, en facturerings-, verzend- en contactgegevens.

ⅱ. Gegevens over het gebruik van onze diensten en producten:

Wanneer u onze website/applicatie bezoekt, kunnen wij gegevens verzamelen over het type apparaat dat u gebruikt, de unieke identificatiecode van uw apparaat, het IP-adres van uw apparaat, uw besturingssysteem, het type internetbrowser dat u gebruikt, gebruiksgegevens, diagnostische gegevens en locatiegegevens van of over de computers, telefoons of andere apparaten waarop u onze producten of diensten installeert of gebruikt. Indien beschikbaar, kunnen onze diensten GPS, uw IP-adres en andere technologieën gebruiken om de geschatte locatie van een apparaat te bepalen, zodat wij onze producten en diensten kunnen verbeteren.

ⅲ. Tekstmarketing en meldingen:
Door uw telefoonnummer in te voeren bij het afrekenen en een aankoop te starten, u in te schrijven via ons inschrijfformulier of een trefwoord, gaat u ermee akkoord dat wij u tekstmeldingen (voor uw bestelling, inclusief herinneringen voor verlaten winkelwagentjes) en aanbiedingen voor tekstmarketing kunnen sturen. Berichten voor tekstmarketing zullen niet meer dan 2 per maand bedragen. U erkent dat toestemming geen voorwaarde is voor een aankoop.
Als u zich wilt afmelden voor het ontvangen van tekstmarketingberichten en meldingen, antwoordt u met STOP op elk mobiel bericht dat door ons is verzonden of gebruikt u de afmeldlink die wij u in een van onze berichten hebben verstrekt. U begrijpt en gaat ermee akkoord dat alternatieve methoden om af te melden, zoals het gebruik van alternatieve woorden of verzoeken, niet als een redelijke manier om af te melden zullen worden beschouwd. Bericht- en datakosten kunnen van toepassing zijn.

Minderjarigen

De site is niet bedoeld voor personen onder de leeftijd van 18. Wij verzamelen niet opzettelijk persoonlijke informatie van kinderen. Als u de ouder of voogd bent en van mening bent dat uw kind ons persoonlijke informatie heeft verstrekt, neem dan contact met ons op via het onderstaande adres om verwijdering te verzoeken.

Voor vragen kunt u HELP sms'en naar het nummer van waaruit u de berichten heeft ontvangen. U kunt ook contact met ons opnemen voor meer informatie. Als u zich wilt afmelden, volg dan de bovenstaande procedures."

Hoe wij uw persoonlijke gegevens gebruiken

Over het algemeen gebruiken wij persoonlijke gegevens om onze producten en diensten te leveren, te verbeteren en te ontwikkelen, om met u te communiceren, om u gerichte advertenties en diensten aan te bieden, en om ons en onze klanten te beschermen.

Leveren, verbeteren en ontwikkelen van onze producten en diensten:

Wij gebruiken persoonlijke gegevens om ons te helpen onze producten, diensten en advertenties te leveren, te verbeteren en te ontwikkelen. Dit omvat het gebruik van persoonlijke gegevens voor doeleinden zoals gegevensanalyse, onderzoek en audits. Een dergelijke verwerking is gebaseerd op ons gerechtvaardigd belang om u producten en diensten aan te bieden en voor bedrijfscontinuïteit. Als u deelneemt aan een wedstrijd of andere promotie, kunnen wij de door u verstrekte persoonlijke gegevens gebruiken om die programma's te beheren. Sommige van deze activiteiten hebben aanvullende regels, die verdere gegevens kunnen bevatten over hoe wij persoonlijke gegevens gebruiken, dus wij raden u aan die regels zorgvuldig te lezen voordat u deelneemt.

Communicatie met u:

Met uw voorafgaande uitdrukkelijke toestemming kunnen wij persoonlijke gegevens gebruiken om u marketingcommunicatie te sturen met betrekking tot onze eigen producten en diensten, met u te communiceren over uw account of transacties, en u te informeren over ons beleid en voorwaarden. Als u geen e-mailcommunicatie voor marketingdoeleinden meer wilt ontvangen, neem dan contact met ons op om u af te melden. Wij kunnen uw gegevens ook gebruiken om uw verzoeken te verwerken en hierop te reageren wanneer u contact met ons opneemt. Met uw voorafgaande uitdrukkelijke toestemming kunnen wij uw persoonlijke gegevens delen met derde partijen die u marketingcommunicatie kunnen sturen met betrekking tot hun producten en diensten. Met uw voorafgaande uitdrukkelijke toestemming kunnen wij persoonlijke gegevens gebruiken om uw ervaring met onze producten en diensten en op websites en applicaties van derden te personaliseren en om de effectiviteit van onze promotiecampagnes te bepalen.

    BEWARING

    Wanneer u een bestelling plaatst via de site, bewaren wij uw persoonlijke informatie voor onze administratie, tenzij en totdat u ons vraagt deze informatie te wissen. Voor meer informatie over uw recht op verwijdering, zie de sectie 'Uw rechten' hieronder.

    AUTOMATISCHE BESLUITVORMING

    Als u inwoner bent van de EER, heeft u het recht bezwaar te maken tegen verwerking die uitsluitend is gebaseerd op geautomatiseerde besluitvorming (inclusief profilering), wanneer die besluitvorming een juridisch effect op u heeft of u anderszins aanzienlijk beïnvloedt.

    Wij GEBRUIKEN GEEN volledig geautomatiseerde besluitvorming die een juridisch of anderszins significant effect heeft op basis van klantgegevens.

    Onze verwerker Shopify gebruikt beperkte geautomatiseerde besluitvorming om fraude te voorkomen die geen juridisch of anderszins significant effect op u heeft.

    Diensten die elementen van geautomatiseerde besluitvorming bevatten, zijn onder meer:

    • Tijdelijke weigerlijst van IP-adressen die zijn gekoppeld aan herhaalde mislukte transacties. Deze weigerlijst blijft enkele uren van kracht.
    • Tijdelijke weigerlijst van creditcards die zijn gekoppeld aan IP-adressen op de weigerlijst. Deze weigerlijst blijft enkele dagen van kracht.

    Definitie van "Cookies"

    Cookies zijn kleine tekstbestanden die worden gebruikt om informatie op te slaan in webbrowsers. Cookies worden veel gebruikt om identificatiegegevens en andere informatie op te slaan en te ontvangen op computers, telefoons en andere apparaten. Wij gebruiken ook andere technologieën, waaronder gegevens die we opslaan in uw webbrowser of op uw apparaat, identificatiegegevens die aan uw apparaat zijn gekoppeld, en andere software, voor soortgelijke doeleinden. In deze Cookieverklaring verwijzen we naar al deze technologieën als "cookies".

    Gebruik van Cookies

    Wij gebruiken cookies om onze producten en diensten te leveren, te beschermen en te verbeteren, bijvoorbeeld door inhoud te personaliseren, advertenties aan te bieden en te meten, gebruikersgedrag te begrijpen en een veiligere ervaring te bieden. Houd er rekening mee dat de specifieke cookies die wij gebruiken kunnen verschillen, afhankelijk van de specifieke websites en diensten die u gebruikt.

    Openbaarmaking van Persoonsgegevens

    Wij stellen bepaalde persoonsgegevens beschikbaar aan strategische partners die met ons samenwerken om onze producten en diensten te leveren of ons helpen bij marketing naar klanten. Persoonsgegevens worden door ons alleen met deze bedrijven gedeeld om onze producten, diensten en advertenties te leveren of te verbeteren; ze worden niet gedeeld met derden voor hun eigen marketingdoeleinden zonder uw voorafgaande uitdrukkelijke toestemming.

    Gegevensopenbaarmaking of -opslag, -overdracht en -verwerking

    a. Voor het doel van redelijke uitvoering of toepassing van dit artikel:

    Wij kunnen persoonsgegevens delen met al onze gelieerde ondernemingen. In geval van een fusie, reorganisatie, overname, joint venture, overdracht, afsplitsing, overdracht of verkoop of vervreemding van ons gehele bedrijf of een deel daarvan, ook in verband met faillissement of soortgelijke procedures, kunnen wij alle persoonsgegevens overdragen aan de relevante derde partij. Wij kunnen persoonsgegevens ook openbaar maken als wij te goeder trouw vaststellen dat openbaarmaking redelijkerwijs noodzakelijk is om onze rechten te beschermen en beschikbare rechtsmiddelen na te streven, onze voorwaarden te handhaven, fraude te onderzoeken of onze activiteiten of gebruikers te beschermen.

    b. Naleving van wetgeving en beveiliging of bescherming van andere rechten

    Het kan noodzakelijk zijn – op grond van wetgeving, juridische procedures, rechtszaken en/of verzoeken van publieke en overheidsinstanties binnen of buiten uw land van verblijf – dat wij persoonsgegevens openbaar maken. Wij kunnen persoonsgegevens ook openbaar maken als wij vaststellen dat openbaarmaking noodzakelijk of gepast is voor doeleinden van nationale veiligheid, wetshandhaving of andere kwesties van openbaar belang.

    Uw rechten

    Wij nemen redelijke maatregelen om ervoor te zorgen dat uw persoonsgegevens nauwkeurig, volledig en actueel zijn. U heeft het recht om toegang te krijgen tot, te corrigeren of te verwijderen van de persoonsgegevens die wij verzamelen. U bent ook gerechtigd om te allen tijde verdere verwerking van uw persoonsgegevens te beperken of ertegen bezwaar te maken. U heeft het recht om uw persoonsgegevens in een gestructureerd en standaardformaat te ontvangen. U kunt een klacht indienen bij de bevoegde gegevensbeschermingsautoriteit over de verwerking van uw persoonsgegevens. Om de privacy en beveiliging van uw persoonsgegevens te beschermen, kunnen wij gegevens van u opvragen om ons in staat te stellen uw identiteit en recht op toegang tot dergelijke gegevens te bevestigen, evenals om de door ons bewaarde persoonsgegevens te zoeken en aan u te verstrekken. Er zijn gevallen waarin toepasselijke wetten of regelgevende vereisten ons toestaan of verplichten om te weigeren een deel of alle persoonsgegevens die wij bewaren te verstrekken of te verwijderen. U kunt contact met ons opnemen om uw rechten uit te oefenen. Wij zullen uw verzoek binnen een redelijke termijn beantwoorden, en in ieder geval binnen minder dan 30 dagen.

    AVG
    Als u inwoner bent van de EER, heeft u het recht om toegang te krijgen tot de persoonsgegevens die wij over u bewaren, deze over te dragen naar een nieuwe dienst, en te verzoeken dat uw persoonsgegevens worden gecorrigeerd, bijgewerkt of gewist. Als u deze rechten wilt uitoefenen, neem dan contact met ons op via de onderstaande contactgegevens.

    Uw persoonsgegevens worden aanvankelijk verwerkt in Ierland en vervolgens overgedragen buiten Europa voor opslag en verdere verwerking, waaronder naar Canada en de Verenigde Staten. Voor meer informatie over hoe gegevensoverdrachten voldoen aan de AVG, zie Shopify's AVG-witboek: https://help.shopify.com/en/manual/your-account/privacy/GDPR.

    CCPA
    Als u inwoner bent van Californië, heeft u het recht om toegang te krijgen tot de persoonsgegevens die wij over u bewaren (ook bekend als het 'Recht op Kennis'), deze over te dragen naar een nieuwe dienst, en te verzoeken dat uw persoonsgegevens worden gecorrigeerd, bijgewerkt of gewist. Als u deze rechten wilt uitoefenen, neem dan contact met ons op via de onderstaande contactgegevens.

    Websites en diensten van derden

    Wanneer een klant een link gebruikt naar een website van een derde partij die een relatie met ons heeft, nemen wij geen enkele verplichting of verantwoordelijkheid op zich voor het beleid van die derde partij vanwege diens privacybeleid. Onze website, producten en diensten kunnen links bevatten naar of de mogelijkheid bieden om toegang te krijgen tot websites, producten en diensten van derden. Wij zijn niet verantwoordelijk voor de privacypraktijken die door die derden worden gehanteerd, noch zijn wij verantwoordelijk voor de informatie of inhoud die hun producten en diensten bevatten. Deze privacyverklaring is alleen van toepassing op gegevens die door ons worden verzameld via onze producten en diensten. Wij raden u aan de privacybeleidsverklaringen van elke derde partij te lezen voordat u doorgaat met het gebruik van hun websites, producten of diensten.

    Gegevensbeveiliging, integriteit en bewaartermijn

    Wij gebruiken redelijke technische, administratieve en fysieke beveiligingsmaatregelen die zijn ontworpen om ongeoorloofde toegang tot uw gegevens te helpen voorkomen en om de door ons verzamelde gegevens correct te gebruiken. Wij bewaren uw persoonsgegevens zolang dit nodig is om de doeleinden te vervullen die in deze privacyverklaring zijn uiteengezet, tenzij een langere bewaartermijn wettelijk vereist of toegestaan is.

    Wijzigingen in deze privacyverklaring

    Wij kunnen deze privacyverklaring periodiek wijzigen om onder andere gelijke tred te houden met nieuwe technologieën, branchepraktijken en regelgevende vereisten. Uw voortgezette gebruik van onze producten en diensten na de ingangsdatum van de gewijzigde privacyverklaring betekent dat u de herziene privacyverklaring accepteert. Als u niet akkoord gaat met de herziene privacyverklaring, gelieve dan af te zien van het gebruik van onze producten of diensten en neem contact met ons op om eventuele door u aangemaakte accounts te sluiten.

    SSL-beveiliging

    Deze site heeft het SSL-protocol doorlopen, en alle creditcardgerelateerde informatie is geverifieerd met bijbehorende versleutelingsbescherming tijdens verzending en verzameling om de veiligheid van de creditcardinformatie van gebruikers te waarborgen.

    Neem contact met ons op

    Voor meer informatie over onze privacypraktijken, als u vragen heeft, of als u een klacht wilt indienen, gelieve dan contact met ons op te nemen via e‑mail op support-nl@carlinkitcarplay.com

    Bedrijfsinformatie:

    Bedrijfsnaam: Shenzhen ZONGHENGSHIDAI Information Technology Co., Ltd

    Adres: 301 (306), Blok E, Donghaiwang Industriezone, No. 369, Bulong Road, MaanTang Gemeenschap, Bantian Straat, Longgang District, Shenzhen, China


    E-mail: support-nl@carlinkitcarplay.com
    Whatsapp: +86 180 3341 2347